--- title: "Migración de sitios web y correos electrónicos — Documentación | WordPane Cloud" url: "https://wordpane.cloud/es/documentacao/migracoes/" description: "Origen, accesos seguros, destino, cobro y seguimiento por el equipo. Consulte los pasos y orientaciones para usar el panel WordPane Cloud." language: "es" generatedAt: "2026-10-30T19:14:01.421Z" contentType: "public-page" pricingSource: "https://app.wordpane.cloud/api/public/plan-catalog" --- [Centro de documentación](https://wordpane.cloud/es/documentacao/) Área de clientes # Migración de sitios web y correos electrónicos Origen, accesos seguros, destino, cobro y acompañamiento por el equipo. **Guía del área del cliente** Estos procedimientos ocurren en app.WordPane.cloud. Para archivos, bases de datos, usuarios SSH y configuración de aplicaciones, consulte las guías del panel de control. Valores y opciones pueden cambiar; consulte el resumen presentado en su cuenta antes de confirmar. ## Solicita la migración de sitios web o aplicaciones Donde encontrar: Panel → Migración de sitios / aplicaciones El asistente presenta Aplicaciones, Accesos de origen y Destino y revisión. - En aplicaciones, seleccione Tipo de aplicación e informe Nombre de la aplicación y URL del sitio web / aplicación. - Para WordPress, informe también URL de acceso a WordPress, Usuario administrador y Contraseña de WordPress en campos específicos. - Utilice + Añadir otra aplicación si desea migrar más de un proyecto; revise cada elemento. - En Accesos de origen, informe URL del panel de alojamiento, Usuario de alojamiento y Contraseña de alojamiento en los campos propios. - Acceso a los archivos, seleccione SSH, SFTP o FTP si está disponible y rellene los campos presentados. Si no tiene acceso ahora, utilice la opción correspondiente. - En Destino y revisión, seleccione Servidor de destino o todavía no tengo / definir por el llamado. - Describe prioridades y dudas en Observaciones y compruebe la cantidad, total y saldo previsto. - Lea la autorización de uso de los accesos y descuento después de la conclusión. Si está de acuerdo, marque y use Solicitar migración. - Sigue Mis migraciones y los llamados generados. Combine el destino con el equipo si todavía no está listo. Para preparar el destino, consulte [Crear y conectar servidores](https://wordpane.cloud/es/documentacao/primeiros-passos/). Para copias entre servidores ya administrados, consulte [Clonar aplicaciones](https://wordpane.cloud/es/documentacao/clonar-aplicacoes/). **Antes de continuar** Para WordPress, el acceso administrativo puede permitir la migración por plugin; el equipo confirma el método. El catálogo incluye WordPress, PrestaShop, Moodle, Joomla, Mautic, Akaunting, Nextcloud, Craft CMS, Statamic, phpMyAdmin, n8n, Uptime Kuma, Node-RED, NodeBB y Otra aplicación. El servidor de destino necesita estar disponible antes de la conclusión. No cancele el alojamiento de origen antes de validar el proyecto migrado. ## Solicita la migración de cajas de correo electrónico Donde encontrar: Panel → Migración de correo electrónico Las etapas son Cuentas de origen, Accesos IMAP y Destino y revisión. La copia de los mensajes no elimina la caja de origen. - En cuentas de origen, informe E-mail de origen y Host IMAP de origen. - Consulta Porta IMAP y Seguridad de la conexión con el proveedor de origen. La pantalla inicia con 993 y SSL / TLS y también ofrece STARTTLS. - Utilice + Añadir otra caja de correo electrónico para incluir más cuentas. - En Accesos IMAP, informe Usuario de acceso IMAP y Contraseña de la caja de origen en los campos propios; utilice contraseña de aplicación si el proveedor exige. - En Destino y revisión, seleccione Caja de correo electrónico de destino o todavía no tengo / definir por el llamado. - Informe Observaciones y revise cada caja, cantidad, total y saldo previsto. - Lea la autorización, marque si está de acuerdo y use Solicitar migración. - Sigue Mis migraciones y el llamado de cada caja. Combine la creación del destino antes de la conclusión. - Después de la conclusión, compruebe los mensajes en el destino y combine con el equipo la alteración de DNS y la transición de los dispositivos. Consulte [E-mail profesional](https://wordpane.cloud/es/documentacao/emails/) Para configurar dominio, DNS y cajas de destino. **Antes de continuar** No use los valores iniciales de IMAP sin confirmar la configuración real del proveedor. Mantenga el origen accesible hasta validar la copia y la transición. ## Entienda la percepción y acompañe cada ítem Donde encontrar: Resumen de la migración; Mis migraciones; Llamados Cada aplicación o caja abre un llamado individual. La interfaz informa cobro solamente cuando el equipo concluye ese ítem. - Compruebe el valor unitario, la cantidad y el total antes de enviar. - Compara créditos disponibles con Saldo previsto después de finalizar. - Después de solicitar, acompañe cada ítem en Mis migraciones y la conversación en Llamados. - Después de la conclusión, compruebe el descuento de la cartera y valide el servicio migrado. ### Entienda los campos y opciones **Sitios / aplicaciones**: En la revisión de 10/10/2026: R$25 por aplicación concluida. **Correo electrónico**: En la revisión de 10/10/2026: R$5 por caja concluida. **Antes de continuar** No hay pago separado ni descuento en el momento de la solicitud, conforme el resumen observado. El saldo previsto cambia con el consumo de los demás servicios. Esta percepción por ítem es distinta de la tarifa por hora de la infraestructura y de las cajas de correo electrónico. Consulte siempre las condiciones actuales del asistente. ## Proteja los accesos y resuelva pendencias Donde encontrar: Asistente de migración; Llamados La interfaz informa que los accesos se almacenan encriptados y se eliminan al concluir o cancelar la migración. - Informe contraseñas solo en los campos propios del asistente. - Utilice Observaciones y mensajes del llamado para contexto y dudas, sin contraseñas o tokens. - Si fallan los accesos, vea host, usuario, método y permisos con el proveedor de origen. - Si necesita actualizar una placa o cancelar, pida orientación por el llamado sobre el procedimiento seguro disponible. **Antes de continuar** Los formularios fueron revisados sin enviar una solicitud. Cancelación, ejecución y pantallas de acompañamiento con ítems existentes no fueron probados. ### Si no se espera el resultado Todavía no tengo destino Elija todavía no tengo / definir por el llamado y combinar los próximos pasos. El destino necesita existir antes de la conclusión. No puedo solicitar Echa un vistazo a los campos de todos los elementos, el resumen y la autorización. Registra el mensaje de validación para el soporte si persiste. Actualizado el 10 de octubre de 2026. [Consultar otras guías](https://wordpane.cloud/es/documentacao/) --- Fonte oficial: https://wordpane.cloud/es/documentacao/migracoes/ Esta é uma representação da página pública. A data de geração não indica alteração editorial.