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title: "Servicios para aplicaciones — Documentación | WordPane Cloud"
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description: "Limpieza, mantenimiento, consultoría, desarrollo y aprobación de presupuesto. Consulte los pasos y orientaciones para utilizar el panel WordPane Cloud."
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[Centro de documentación](https://wordpane.cloud/es/documentacao/)

Área de clientes

# Servicios para aplicaciones

Limpieza, mantenimiento, asesoramiento, desarrollo y aprobación del presupuesto.

**Guía del área del cliente**

Estos procedimientos ocurren en app.WordPane.cloud. Para archivos, bases de datos, usuarios SSH y configuración de aplicaciones, consulte las guías del panel de control. Valores y opciones pueden cambiar; consulte el resumen presentado en su cuenta antes de confirmar.

## Elija el servicio para su aplicación

Donde encontrar: Panel → Servicios para aplicaciones

Estos servicios están separados de la gestión estándar del servidor y necesitan aprobación del presupuesto antes de la ejecución y del descuento.

### Entienda los campos y opciones

**Limpieza de sitio / malware**: Eliminación de código malicioso y limpieza de la aplicación. Referencia observada: R$75 por ejecución.

**Mantenimiento puntual**: Actualizaciones y correcciones para una demanda específica. Referencia: R$120 por hora.

**Mantenimiento mensual**: Seguimiento semanal de la aplicación, con recaudación mensual después de ejecutar el ciclo. Referencia: R$200 por mes.

**Consultoría**: Análisis y orientación para su aplicación. Referencia: R$250 por ejecución.

**Desarrollo**: Implementaciones y ajustes específicos en el sitio web. Referencia: R$300 por hora.

**Antes de continuar**

Referencias verificadas en 10/10/2026. El equipo envía el presupuesto en el llamado; comprueba el alcance y el valor antes de aprobar.

## Abra una solicitud con contexto

Donde encontrar: Servicios para aplicaciones → Servidor y aplicación

La solicitud es encaminada al equipo por un llamado.

- Seleccione la tarjeta del servicio deseado.

- Elija Servidor y luego Sitio / aplicación. El selector de aplicación no está disponible hasta que elija el servidor.

- En Describa el problema o la demanda, informe síntomas, resultado esperado, páginas afectadas y prioridades; no informe contraseñas.

- Consulta Servicio, Aplicación y Valor del servicio en el resumen de la solicitud.

- Lea la confirmación sobre aprobación previa y separación de la gestión estándar.

- Si está de acuerdo, marque la confirmación y use Solicitar servicio.

- Sigue el llamado para aclarar el alcance y recibir el presupuesto.

**Antes de continuar**

Abrir la solicitud no sustituye la aprobación del presupuesto. No presuma cantidad de horas, plazo o artículos incluidos sin conferir la propuesta.

## Revise el presupuesto antes de la ejecución

Donde encontrar: Llamados → solicitud del servicio

El equipo envía el presupuesto en el llamado y usted aprueba el valor antes de la ejecución.

- Lea el alcance, el valor y la forma de cobro propuestos.

- Esclarezca dudas y confirme cuales resultados y criterios de entrega fueron combinados.

- Aprove solo después de conferir las condiciones y los créditos necesarios.

- Sigue la ejecución por el llamado y valide el resultado cuando el equipo informe la conclusión.

- Revise el descuento de créditos conforme al presupuesto aprobado.

Consulte [Cómo acompañar llamados](https://wordpane.cloud/es/documentacao/suporte/#acompanhar-chamado) y [Cartera y facturación](https://wordpane.cloud/es/documentacao/cobranca/).

**Antes de continuar**

El envío de la solicitud, la aprobación y la ejecución no se realizaron en esta revisión. Utilice los controles presentados en el llamado de su cuenta.

### Si no se espera el resultado

La aplicación no aparece

Consulte si seleccionó el servidor correcto y si la aplicación está registrada en él. Si persiste, informe el recurso al soporte.

La demanda es una migración

Utilice los accesos rápidos de migración de sitios / aplicaciones o migración de correos electrónicos en el Panel; consulte la guía de migración.

Actualizado el 10 de octubre de 2026.

[Consultar otras guías](https://wordpane.cloud/es/documentacao/)

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Fonte oficial: https://wordpane.cloud/es/documentacao/servicos-aplicacoes/
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