Planes de correo electrónico profesional

E-mail profesional
para su negocio.

Su dominio, cajas a partir de 1 GB y recaudación proporcional por hora. Gerencie almacenamiento, aliases y acceso por el panel WordPane.

Preguntas sobre el correo electrónico.

¿Está incluido el correo electrónico en el servidor?

El servicio de correo electrónico tiene contratación y cobro separados. Las cajas y los servidores utilizan los créditos disponibles en su cuenta WordPane.

¿Cómo se calcula el precio?

La referencia mensual es R$ 2,50 multiplicado por los GB contratados de cada caja. Por ejemplo, dos cajas de 5 GB tienen referencia mensual de R$ 25. El descuento de los créditos es proporcional al tiempo, por hora; no solo depende del espacio utilizado. Revise la tarifa efectiva en el panel antes de contratar. Recargas tienen una tasa adicional del 4%.

¿Puedo cambiar el espacio de una caja?

Sí. Solicita el cambio en el panel. La reducción necesita respetar el espacio ya utilizado; la nueva capacidad depende de los límites y de la disponibilidad del servicio.

¿Qué es un alias?

Es una dirección adicional que entrega mensajes en una caja del mismo dominio. No es una caja independiente con almacenamiento propio. La creación no tiene recaudación adicional y está sujeta a los límites del servicio.

¿Desactivar la caja interrumpe la recaudación?

No. La desactivación de acceso mantiene la caja y el almacenamiento contratado, con recaudación. Al excluir la caja, los mensajes se eliminan permanentemente y la percepción termina después de la confirmación de la exclusión. El historial permanece en el extracto.

¿Dónde pido soporte?

Abra un llamado en el panel y seleccione el servicio de correo electrónico y la caja relacionada. Así, el equipo recibe el contexto necesario para la atención.