Términos de uso y contratación

01Gestión de servidor propio y Mi proveedor

En las modalidades Servidor propio y Mi proveedor, la gestión es tarifado por hora, con techo mensual de R$ 35 por servidor, descontado los créditos de la cuenta. No hay recaudación anticipada de R$ 35 como mensualidad integral. En Mi proveedor, el cliente conecta su cuenta en Hetzner, DigitalOcean, Linode / Akamai, Vultr, LetsCloud, OneProvider / OneCloud, Magalu Cloud o AWS Lightsail, según disponibilidad en el panel y crea el servidor por medio del panel WordPane; en Servidor propio, conecta una infraestructura existente. La tarifa por hora y el período de aclaramiento del techo se presentan en el panel. El panel advierte cuando el saldo está bajo. Después de 1 día sin créditos suficientes, el servidor pierde la conexión con el panel WordPane, pero sigue funcionando en el proveedor del cliente.

La contratación y el pago de la infraestructura permanecen con el cliente junto a su proveedor. La desconexión por falta de créditos cierra el acceso a la administración de ese servidor por el panel; no elimina ni desactiva la infraestructura contratada externamente. Las reglas de suspensión y exclusión de la infraestructura contratada por WordPane no se aplican al servidor propio por falta de créditos de gestión.

El cliente debe proporcionar compatibilidad, ambiente y condiciones de conexión en el panel. La modalidad permite elegir Apache, Nginx, OpenLiteSpeed o Node.js en beta, según la disponibilidad y los requisitos técnicos. La tasa de 4% de la recarga se añade al pago: R$ 100 de créditos cuestan R$ 104. Backups y servicios externos siguen sujetos a sus condiciones propias.

02Quien presta el servicio

WordPane Cloud es una solución de WordPane Administração de Sistemas Ltda., CNPJ 40.904.977/0001-58. El contacto para asuntos contractuales, soporte, cobro y protección de datos es [email protected]. La cuenta y los servicios se administran en app.WordPane.cloud.

Estos términos abarcan el sitio institucional, el panel y la contratación de infraestructura, administración, correo electrónico profesional y participación en el programa de indicaciones. Una propuesta de servidor a medida puede contener condiciones adicionales, que deben presentarse antes de la contratación. Ningún documento aleja derechos obligatorios previstos en la legislación brasileña.

03Lo que contratas

Usted contrata un servidor cloud dentro de la solución WordPane, con los recursos, el proveedor, la región y la tecnología elegidos en el panel. No necesita proporcionar un servidor propio, dirección IP o credenciales de infraestructura externa para ese flujo.

WordPane integra el suministro y la gestión de la infraestructura al panel. Inicialmente, los planes utilizan el proveedor Hetzner. Nuevos proveedores y configuraciones pueden ser disponibles. El proveedor y la región escogidos influyen en la disponibilidad, latencia, recursos y precio.

Alojamiento administrado no significa desarrollo de la aplicación, revisión integral de código, administración ilimitada del negocio o contratación automática de todos los servicios adicionales. Migración, consultoría, administración especial, almacenamiento adicional y otras entregas dependen del alcance informado en el plan o en la propuesta.

También es posible contratar administración de infraestructura externa, en las modalidades descritas en esta página, y cajas de correo electrónico profesional con dominio propio. El e-mail posee contratación y tarifa separadas de los servidores; no está automáticamente incluido en un plan cloud. El registro o la renovación del dominio no integra el servicio de caja de correo electrónico.

04Cadastro, acceso y seguridad de la cuenta

Informe datos reales y mantenga actualizados sus contactos. La contratación debe ser hecha por persona con capacidad civil o representante autorizado de la organización. Usted responde por los permisos otorgados a su equipo y debe comunicar inmediatamente accesos sospechosos.

Proteja contraseñas, tokens, claves y accesos de administración. Utilice los mecanismos de seguridad disponibles en el panel. No envíe credenciales en formularios públicos o correos electrónicos de briefing. Solicitaciones sensibles pueden requerir confirmación proporcional de identidad y autorización.

El uso de la cuenta no autoriza contratación en nombre de terceros sin poderes para eso. Los registros de configuración, confirmación de contratación, recaudación y atención ayudan a la aclaración de solicitudes y divergencias.

05Elija y creación del servidor

El flujo comienza por la aplicación de referencia, seguido de la elección entre Servidor WordPane, Servidor propio y Mi proveedor, y configuración y revisión. La aplicación de referencia orienta la recomendación de tecnologías; no se instala automáticamente en la creación del servidor. Compruebe el saldo necesario, el servidor web, el base de datos de datos, la ubicación y el nombre antes de confirmar. Consulte también al proveedor, el tipo de instancia, CPU, memoria, almacenamiento, tráfico y valores antes de confirmar.

El proceso automatizado de creación tiene previsión de hasta 10 minutos. Falsos de suministro, biodisponibilidad de capacidad o incidentes pueden requerir intervención. Si el servidor no se crea o se cobra una creación exitosa, solicite verificación al equipo.

Apache, Nginx, OpenLiteSpeed y stack Node.js poseen catálogos y requisitos diferentes. Node.js se presenta en beta. La existencia de una aplicación en el instalador no garantiza compatibilidad de todos los plugins, versiones o personalizaciones de su proyecto. Consulte la documentación y los requisitos antes de deploy.

06Créditos y recargas

Las recargas añaden saldo en reales para el consumo de servicios en el panel. La adición de créditos está sujeta a una tasa del 4%. Consulte el valor de la tasa, el total que debe pagarse y el saldo disponible, presentados en el panel antes de la confirmación de la recarga.

Espere la confirmación del pago y la disponibilidad del saldo antes de contratar. El extracto y las condiciones presentadas en el panel deben permitir la consulta de los lanzamientos.

Los créditos añadidos no tienen reembolso por simple desistencia comercial, falta de uso o cambio de proyecto. Esta regla está sujeta a las excepciones legales y a la Política de reembolsoLos créditos se destinan a los servicios WordPane; no constituyen cuenta bancaria ni inversión.

La oferta divulgada en el sitio web otorga R$ 10 de crédito al crear la cuenta y realizar una carga mínima de R$ 20. Los créditos promocionales no son dinero depositados por el cliente y no son convertidos en sobre. Otras condiciones de campañas deben ser informadas antes de la participación, sin alteración retroactiva de la oferta aceptada.

Los créditos de cuenta son utilizados por los servicios contratados, incluyendo servidores, administración y correo electrónico. Los bonos liberados por indicación también son créditos para consumo, no depósitos hechos por el cliente ni valores disponibles para sobre. El enlace de indicación no genera débito por hora. Los lanzamientos, bono y eventuales reversiones deben ir acompañados en el panel.

07Cobranza por hora y fin de la recaudación

Los servidores son descontados del saldo por hora después de su creación, mientras permanezcan contratados. Cada servidor genera consumo propio; mantener varios servidores aumenta el consumo total. Los valores por hora y criterios de contabilización deben ser informados en el panel antes de la confirmación.

Desconectar el servidor, interrumpir servicios, eliminar una aplicación o dejar de acceder al panel no cierra la percepción. La infraestructura permanece reservada. La percepción del servidor termina después de su remoción efectiva. Revise la conclusión de la operación en el panel y guarde la confirmación.

Valores mensuales en el catálogo sirven como referencia para comparación. El consumo efectivo sigue las horas contabilizadas y los servicios contratados; no presuma mensualidad fija, divisor de horas o techo mensual sin indicación expresa en el panel. Servicios adicionales pueden tener cobro propio y deben ser cancelados separadamente cuando proceda.

Las modificaciones de precio deben ser informadas antes de nuevas contrataciones y con comunicación previa para servicios existentes, respetando el contrato y la legislación. No hay autorización para modificar retroactivamente el precio de consumo ya realizado. Consulte el extracto y relate lanzamientos divergentes.

Las reglas sobre la recaudación hasta la remoción del servidor se refieren a la infraestructura cloud contratada. La administración externa tiene el techo y las condiciones de la modalidad; cajas de correo electrónico siguen el espacio contratado, el tiempo de activación y las reglas específicas abajo. Los costos de los servicios activos se suman en la misma cartera. La indicación no es un ítem de consumo por hora.

08Migraciones acompañadas por el equipo

Las migraciones de sitios web, aplicaciones y cajas de correo electrónico son solicitadas por los accesos rápidos del Panel. El cliente informa el origen, los accesos autorizados, el destino y las observaciones, y revisa el total antes de enviar. Cada elemento abre un llamado individual. El destino debe estar disponible antes de la conclusión; cuando aún no existe, los próximos pasos deben combinarse por el llamado.

La referencia presentada en esta revisión es de R$ 25 por aplicación y R$ 5 por caja de correo electrónico. Revise los valores actuales en el resumen. La percepción ocurre por ítem concluido, descontada de la cartera, sin pago separado o descuento en el momento de la solicitud. Esta percepción es distinta del consumo por hora de la infraestructura, de la gestión y de las cajas contratadas. La previsión de saldo puede cambiar con el consumo de los demás servicios.

El cliente debe tener autorización para proporcionar los accesos y migrar los datos. Contraseñas deben ser informadas solamente en los campos propios del asistente, nunca en los mensajes del llamado. La interfaz informa almacenamiento cifrado y eliminación de los accesos al concluir o cancelar la migración. La copia de mensajes no elimina el cuadro de origen. El método, las dependencias y la transición de DNS deben alinearse con el equipo; no hay garantía de compatibilidad completa de cualquier aplicación o ausencia de interrupción.

Mantenga el origen y copias de seguridad hasta validar los datos y el funcionamiento en el destino. Para pedir cancelación o aclarar pendencias, utilice el llamado del elemento. Solicitar cancelación no comprueba su conclusión; compruebe la respuesta y eventuales lanzamientos. Se aplicarán las condiciones de restitución de la misma. Política de reembolso y los derechos obligatorios.

09Limpieza, mantenimiento, consultoría y desarrollo

Servicios para aplicaciones incluyen limpieza de sitio / malware, mantenimiento puntual, mantenimiento mensual, consultoría y desarrollo. Son separados de la administración estándar del servidor. La solicitud identifica servicio, servidor, aplicación y demanda y genera un llamado para atención.

Los precios mostrados en el catálogo son referencias por ejecución, hora o mes, conforme al servicio. El equipo presenta el presupuesto en el llamado y el cliente aprueba el valor antes de la ejecución y del descuento de créditos. La solicitud inicial no equivale a la aprobación del presupuesto. El alcance, las entregas, la cantidad de horas o ciclos, el plazo y las condiciones de recaudación deben ser esclarecidos antes de la aprobación. Acréscimos de alcance o valor requieren una nueva concordancia.

El mantenimiento mensual se describe en el catálogo como seguimiento semanal de la aplicación, con recaudación mensual después de ejecutar el ciclo. La contratación debe aclarar el inicio y el fin del ciclo y las condiciones de continuidad y cancelación; no se presume una autorización ilimitada para la recaudación futura. Para interrumpir o ajustar el servicio, comunique al equipo por el llamado y compruebe la confirmación y el período cubierto.

El cliente debe proporcionar contexto y accesos autorizados por el canal seguro orientado por el equipo. Limpieza y mantenimiento no constituyen promesa de seguridad absoluta o ausencia de nuevos incidentes. Divergencias de entrega, cobros y solicitudes de cancelación se analizan conforme al presupuesto aprobado, los registros y la legislación, sin apartar reparaciones debidas.

10Advertencias y consultas por WhatsApp

En Cuenta → Perfil, el cliente puede registrar número con código del país y DDD, autorizar notificaciones de servicios y seleccionar categorías. Las preferencias se guardan en Guardar preferencias de WhatsApp y pueden ser modificadas o desactivadas en cualquier momento. El número registrado para este recurso no se utilizará para campañas de marketing.

La interfaz orienta enviar menú o ayuda al canal oficial para consultar saldo, consumo o recarga. En la confirmación de recarga, los botones permiten elegir factura, nota fiscal o XML. Consulte la identidad del canal, el valor y las condiciones antes de pagar; no envíe contraseñas, tokens o códigos de autenticación. Una consulta o aviso no autoriza, por sí solo, nueva contratación o recarga automática.

La entrega de mensajes depende también de WhatsApp, conexión y número informado. Sigue saldo, operaciones y llamadas en el área del cliente; no depende exclusivamente de avisos para mantener servicios o cumplir plazos. Desactivar notificaciones no cancela servicios ni modifica cobros y derechos. El tratamiento de datos sigue a Política de privacidad.

11E-mail profesional: contratación, cobro y exclusión

El cliente cadastra un dominio que posee o está autorizado a administrar, confirma su propiedad y configura los registros DNS informados en el panel. El registro del dominio no genera recaudación. La entrega del servicio depende de la configuración correcta y de la propagación de los registros.

Cada caja tiene almacenamiento contratado a partir de 1 GB. La referencia comercial actual es R$ 2,50 por GB/mes; confirme la tarifa y los límites antes de contratar. La percepción comienza después de la activación confirmada y es proporcional al tiempo, con tarifa por hora calculada a partir de la referencia mensual y de las horas del mes correspondiente. El cálculo considera el espacio contratado, no solamente el espacio ocupado por los mensajes. El extracto puede registrar el consumo después de su procesamiento y concilia períodos proporcionales cuando hay alteración o cierre.

El cambio de capacidad depende de la disponibilidad y no puede reducir el espacio por debajo del ya utilizado. Cambios de espacio o tarifa preservan la percepción de los períodos anteriores con los valores correspondientes. Webmail y gestión de cajas están disponibles conforme a la configuración del servicio. Aliases entregan mensajes en una caja del mismo dominio, no tienen almacenamiento independiente y no tienen cobro adicional, respetados los límites presentados en el panel.

Desactivar el acceso, dejar de usar o no enviar mensajes no interrumpe la percepción de la caja activa. La exclusión debe ser confirmada por el servicio; una solicitud pendiente o con fallo no comprueba el cierre. Después de la confirmación, la caja y sus mensajes se eliminan permanentemente y la percepción termina, sin borrar el historial de consumo ya realizado.

A falta de créditos, se aplica la tolerancia configurada para el servicio de correo electrónico, informada en el panel. Hay consumo durante ese período hasta el límite de tolerancia; después de la suspensión por saldo, la caja no acumula nuevo consumo por hora mientras permanezca suspendida. La reactivación depende de saldo y de la confirmación de la operación. Desactivación de acceso por el cliente y suspensión por saldo son estados diferentes. No se aplica automáticamente al e-mail la regla de exclusión de servidores en el séptimo día.

El cliente responde por las autorizaciones de dominio y los datos y destinatarios de los mensajes. No hay promesa de entrega de todos los mensajes o de ausencia de filtrado por los destinatarios. La atención de incidentes y abusos sigue el alcance del servicio y las obligaciones legales.

12Enlaces, calificación y bonificación de indicación

La cuenta participante puede obtener un enlace individual en Indicaciones en el panel. El enlace asocia el registro de una nueva cuenta al participante que indicó. Compartir el enlace no genera cobro por hora ni, por sí solo, derecho a bonificación. El participante debe usar canales lícitos, sin spam, identidad falsa o promesas diferentes de la oferta presentada.

Los valores de los bono de cada participante, el mínimo de recargas elegibles, el plazo de liberación, el límite de indicaciones premiadas por mes y el presupuesto mensual del programa son presentados en el panel. Las condiciones registradas para la indicación orientan su calificación; límites operacionales del programa también pueden afectar la liberación. No hay promesa de pago inmediato o ilimitado.

Las recargas subvencionables y confirmadas del indicado son acumulativas para las indicaciones registradas en el modelo acumulativo. No es necesario hacer una única carga por valor mínimo. El cálculo considera el valor-base de las recargas, sin la tasa de pago, y excluye la bonificación, los créditos administrativos y los pagos cancelados o estornados. Las indicaciones anteriores pueden tener condiciones propias registradas en el panel.

La liberación ocurre después de alcanzar el mínimo, cumplir el plazo y pasar por las verificaciones de elegibilidad. Las cuentas necesitan estar activas y tener e-mail confirmado. Autoindicación, cuentas duplicadas y intentos de obtener bonificaciones de forma irregular no son elegibles. Signos de red compartida u otros indicios pueden exigir análisis; el participante puede pedir esclarecimiento y revisión por el soporte.

El bono es acreditado para uso en los servicios WordPane y no se convierte en sobre, reembolso o comisión en dinero. Si una recarga que calificó la indicación es cancelada o estornada, la calificación puede ser recalculada y los bono asociados pueden ser revertidos en los extractos de ambos participantes. La reversión puede reducir el saldo disponible y afectar la continuidad de servicios; acompañe el extracto y solicite revisión de divergencias. El estorno del bono no elimina derechos legales de restitución de pagos hechos por el cliente.

13Saldo insuficiente en servidores cloud

Los plazos de suspensión en 1 día y exclusión en 7 días de esta sección se aplican a los servidores cloud contratados por WordPane. Para administración externa y correo electrónico, consulte sus secciones. No presuma la exclusión automática de las cajas de correo en el plazo previsto para servidores.

Sigue su saldo y mantenga crédito suficiente para los servidores y servicios en uso. El plazo se cuenta a partir del momento en que los créditos terminan, según los registros del panel.

1. Saldo agotado: Comienza el conteo para suspensión y exclusión. Haga la recarga y compruebe su confirmación.
2. 1 día después del saldo terminado: El servidor será suspendido. Mientras esté suspendido y aún no ha sido eliminado, la recuperación de los datos sigue siendo posible; cuenta el equipo para regularizar la cuenta y viabilizar el acceso.
3. 7 días después de que el saldo termine: El servidor será excluido definitivamente. Este plazo se contará desde el final del saldo, y no desde la suspensión. Después de la exclusión, no será posible recuperar los datos del servidor por WordPane.

La suspensión no es cancelación y no cierra la percepción por hora. La percepción continúa hasta la eliminación del servidor. Recargas deben estar efectivamente confirmadas para regularizar; iniciar un pago sin su confirmación no garantiza interrumpir la exclusión programada.

No dependa de ese plazo para crear su primera copia. Antes del agotamiento del saldo, configure copias de seguridad externas y confirme su ejecución. Las copias ya almacenadas en su cuenta externa permanecen bajo su gestión y dependen de las condiciones de su servicio; su existencia no garantiza que WordPane pueda restaurar el servidor excluido.

14Aplicaciones, contenido y uso permitido

Usted es responsable de sus archivos, datos, dominios, licencias, código y permisos necesarios para tratar los datos de usuarios de su aplicación. Mantenga aplicaciones y dependencias actualizadas, revise accesos y dimensione la infraestructura según el uso esperado.

Usos prohibidos

• Piratería: hospedar, distribuir o facilitar el acceso a software, películas, canciones, libros u otros materiales sin las autorizaciones o licencias necesarias.
• Pornografía: hospedar, almacenar, producir o distribuir contenido pornográfico en los servidores WordPane.
• Uso ilegal de inteligencia artificial: utilizar aplicaciones o modelos de IA para fraude, violación de derechos, producción o distribución de contenido ilícito u otras actividades contrarias a la legislación.
• Correo en servidores cloud: instalar o operar servidores SMTP o servicios de correo en los servidores cloud contratados, o usarlos para enviar correos electrónicos, incluso mensajes transaccionales, campañas y envíos masivos. Esta restricción a la infraestructura cloud no impide el uso legítimo de las cajas del servicio de correo profesional contratado por separado. El servicio de correo electrónico no autoriza spam, phishing, fraude o envío masivo abusivo.
• Abuso y ataques: invasiones, malware, phishing, spam, fraude, explotación de vulnerabilidades sin autorización y acciones que comprometan la seguridad o la disponibilidad de terceros o de la infraestructura.

Las restricciones también se aplican a aplicaciones, archivos y servicios instalados por el cliente o por terceros con acceso a su entorno.

15Servidores comprometidos y medidas de seguridad

Al identificar archivos maliciosos, invasión, envío indebido de mensajes o compromiso del servidor, WordPane puede aislar el entorno, bloquear accesos, suspender servicios o eliminar el servidor sin previo aviso Cuando la medida sea necesaria para contener un riesgo inmediato, proteger la infraestructura o terceros, o cumplir una obligación legal.

La medida será proporcional al riesgo identificado. La eliminación definitiva podrá ser adoptada cuando las medidas menos restrictivas no sean suficientes para contener el incidente. Eliminar elimina archivos, bases de datos y configuraciones del servidor y puede impedir su recuperación. Mantenga copias de seguridad externas y confirme su integridad.

El equipo registrará el motivo de la medida y comunicará al cliente tan pronto como sea posible, observadas las exigencias legales y la seguridad de la investigación. El cliente podrá solicitar esclarecimientos y revisión por el canal de atención. Estas medidas no excluyen responsabilidades legales de WordPane.

Limpieza, reconfiguración y recuperación

Otros servicios de diagnóstico, eliminación de archivos maliciosos, reconfiguración, reasentamiento o recuperación se pueden percibir por separado cuando estén fuera del alcance contratado. El valor y el alcance se presentarán en presupuesto y dependerán de la aprobación del cliente antes de la ejecución del servicio cobrado. No habrá débito automático de una tasa no informada y no autorizada.

La contención urgente del incidente puede ocurrir antes de ese presupuesto. La recuperación dependerá de la existencia de copias íntegras y de las condiciones técnicas del medio ambiente; la contratación del servicio no garantiza la recuperación de todos los datos. No habrá cobro adicional para corregir fallos de responsabilidad de WordPane cuando esta corrección ya integra sus obligaciones contractuales o legales.

16Backups, exportación y eliminación

Backups no están incluidos en los planes. El cliente es responsable de configurar las rutinas en el panel y conectar su propio almacenamiento: Dropbox, Google Drive, Wasabi, Amazon S3 o un destino S3 personalizado compatible.

El servicio y los costes de ese almacenamiento externo son responsabilidad del cliente, según las condiciones del proveedor elegido. Configurar y autorizar el destino, seleccionar archivos y bases de datos, definir frecuencia y retención, verificar espacio y accesos y acompañar la conclusión de las tareas son etapas necesarias.

Tener acceso a la herramienta de copia o guardar un programa de copia no comprueba que se ha completado una copia. Mantenga copias independientes, compruebe su contenido y prueba la restauración, especialmente antes de migraciones, actualizaciones y remociones.

Eliminar un servidor elimina sus archivos, bases de datos y configuraciones y no permite recuperar WordPane. Esto también se aplica a la exclusión automática en el 7o día después del agotamiento de los créditos. Exporte los datos y confirme copias de seguridad en su storage antes de la retirada. La recuperación de datos del servidor todavía puede ser viabilizada durante la suspensión, antes de la exclusión definitiva.

La existencia de copias externas debe ser verificada por el cliente. El alcance de la ayuda a la restauración depende del servicio contratado y de la integridad de la copia. La retención de documentos fiscales y registros de cuenta se trata por separado en la Política de privacidad.

Las herramientas y destinos de copia de seguridad de los servidores descritos aquí no significan copia de seguridad incluida en las cajas de correo electrónico. Antes de excluir una caja, exponer y verificar los mensajes que desea conservar. No hay garantía de recuperación de mensajes después de la exclusión confirmada.

17Atención, disponibilidad y responsabilidades

El soporte al cliente está disponible dentro del panel WordPane, en el mismo entorno en el que se realizan la contratación de servidores y las recargas de créditos. Accede a su cuenta en app.WordPane.cloud y abra un llamado sobre aplicaciones, servidores, cajas de correo electrónico, indicaciones, facturación o problemas de funcionamiento.

Para atención, informe cuenta, servicio o caja afectada, horario y descripción del problema, sin exponer secretos o datos innecesarios. El soporte sigue el alcance contratado. Plazos específicos, atención en determinados horarios, SLA, redundancia y compensaciones sólo integran la contratación cuando expresamente ofrecidos.

El funcionamiento depende de componentes de red, datacenter, software y configuración de la aplicación. Manutenciones e incidentes pueden afectar la disponibilidad. WordPane debe proporcionar información y actuar sobre problemas dentro de su responsabilidad; la participación de un proveedor externo no elimina obligaciones legales propias.

El rendimiento depende de los recursos contratados y del proyecto hospedado. Estos términos no prometen disponibilidad absoluta o ausencia de incidentes y no excluyen responsabilidad que la ley haga obligatoria.

18Cancelación, cambios y solución de divergencias

Para cerrar el consumo de un servidor, eliminar y verificar la confirmación. Cerrar el navegador, salir de la cuenta o pedir exclusión de datos personales no sustituye la cancelación de recursos. Solicita apoyo cuando no pueda completar la operación. El cierre de la cuenta debe considerar servicios activos y lanzamientos pendientes.

Los términos pueden actualizarse para reflejar los cambios de servicio y los requisitos legales. La versión y la fecha se indican en esta página; los cambios relevantes deben comunicarse antes de su aplicación. Los derechos ya adquiridos y las condiciones de ofertas aceptadas se conservarán.

Se aplica la legislación brasileña. Busque WordPane para tratar divergencias; este contacto no condiciona ni impide quejas a órganos competentes o acceso al Poder Judicial. La competencia territorial observará la ley, inclusive las reglas de protección del consumidor.

Para cerrar el consumo de correo electrónico, solicite la exclusión de la caja y compruebe su confirmación. Desactivar el acceso a la caja no la excluye y no interrumpe su percepción. Los recursos diferentes deben cerrarse por separado: eliminar un servidor no cancela cajas de correo electrónico, y excluir una caja no elimina servidores.