Planos de e-mail profissional

E-mail profissional
para o seu negócio.

Seu domínio, caixas a partir de 1 GB e cobrança proporcional por hora. Gerencie armazenamento, aliases e acesso pelo painel WordPane.

Dúvidas sobre o e-mail.

O e-mail está incluído no servidor?

O serviço de e-mail tem contratação e cobrança separadas. As caixas e os servidores usam os créditos disponíveis na sua conta WordPane.

Como o preço é calculado?

A referência mensal é R$ 2,50 multiplicado pelos GB contratados de cada caixa. Por exemplo, duas caixas de 5 GB têm referência mensal de R$ 25. O desconto dos créditos é proporcional ao tempo, por hora; não depende apenas do espaço utilizado. Confira a tarifa efetiva no painel antes de contratar. Recargas têm taxa adicional de 4%.

Posso mudar o espaço de uma caixa?

Sim. Solicite a alteração no painel. A redução precisa respeitar o espaço já utilizado; a nova capacidade depende dos limites e da disponibilidade do serviço.

O que é um alias?

É um endereço adicional que entrega mensagens em uma caixa do mesmo domínio. Não é uma caixa independente com armazenamento próprio. A criação não tem cobrança adicional e está sujeita aos limites do serviço.

Desativar a caixa interrompe a cobrança?

Não. A desativação de acesso mantém a caixa e o armazenamento contratado, com cobrança. Ao excluir a caixa, as mensagens são removidas permanentemente e a cobrança termina após a confirmação da exclusão. O histórico permanece no extrato.

Onde peço suporte?

Abra um chamado no painel e selecione o serviço de e-mail e a caixa relacionada. Assim, a equipe recebe o contexto necessário para o atendimento.