Conheça o painel de controle

Comece pelo servidor correto

Onde encontrar: Server Panel → visão geral

O painel de controle administra o ambiente de um servidor: aplicações, arquivos, bancos, usuários e serviços. A área do cliente administra contratação, saldo e serviços da conta. Confira o nome do servidor, seu IP e a tecnologia antes de qualquer procedimento.

1. Abra o painel de controle do servidor que hospeda o projeto.
2. Confira o indicador Connected (conectado). Se estiver desconectado, consulte o estado do servidor antes de tentar operações.
3. Use Expand (expandir) para consultar sistema operacional, servidor web, banco, versão do agente, fuso e recursos.
4. Abra Applications (aplicações) e clique no nome do projeto para entrar nas ferramentas dessa aplicação. Back to Applications retorna à lista; Back to Server retorna ao servidor.

Encontre a tarefa pelo menu

Onde encontrar: Menu lateral do servidor e da aplicação

Há três níveis de navegação: servidor, aplicação e WordPress Toolkit. Ao abrir Settings ou WP Toolkit, o menu lateral muda para as ferramentas daquele contexto.

Entenda os campos e opções

Server Panel

Visão geral, métricas, processos e detalhes do ambiente.

Applications

Criar e abrir aplicações, consultar status, domínio, PHP e SSL.

Databases

Criar bancos, abrir usuários do banco e acessar phpMyAdmin.

Application Users

Contas do sistema responsáveis pelos arquivos; acesso SFTP/SSH e chaves.

Firewall / Fail2ban

Regras de rede e proteção contra tentativas repetidas de autenticação.

Cronjobs / Services / Logs

Agendamentos, serviços e registros técnicos do servidor.

Settings / Disk Cleaner / Activity Log

Configurações, limpeza e histórico de ações.

Integration → Git / Cloud Storage

Conectar repositórios e destinos de armazenamento.

Instant Backups / Schedule Backups / Archive Backups

Cópias imediatas, rotinas recorrentes e cópias arquivadas.

Aplicação → Dashboard

Domínios, credenciais SFTP/SSH, banco associado e atalhos de backup.

Aplicação → File Manager / SSL Certificate / PHP Settings

Arquivos, HTTPS e configurações por projeto.

Aplicação → Staging Area / Site Clone / Supervisors

Ambientes de teste, cópias e processos contínuos.

Aplicação → WP Toolkit

Administração operacional específica do WordPress.

Roteiro para publicar sua primeira aplicação

Onde encontrar: Applications → Create an Application

Prepare domínio, requisitos da aplicação e uma rotina de recuperação antes de publicar.

1. Confira a tecnologia e os recursos do servidor.
2. Crie a aplicação pelo instalador, por Git ou pelo método personalizado.
3. Confira o usuário do sistema e o banco associado. Usuário do painel, usuário do sistema, administrador do aplicativo e usuário do banco são contas diferentes.
4. Envie ou publique os arquivos no webroot correto e conclua a configuração do aplicativo.
5. Cadastre os domínios e ajuste o DNS; emita e teste o SSL.
6. Teste páginas, login, uploads e operações que usam banco.
7. Conecte um storage, crie uma primeira cópia e configure o agendamento de backup.
8. Confirme que o site de produção está acessível e que opções de teste, debug e manutenção estão adequadas.

Como conferir uma operação e pedir ajuda

Onde encontrar: Lista do recurso → Status; Activity Log; Logs

Salvar um formulário não comprova que uma tarefa terminou. Confira o recurso na lista, o status e o resultado real no projeto.

1. Aguarde a resposta do painel e atualize a lista pelo botão de recarregar.
2. Confirme se o item criado aparece e se os campos correspondem ao que você solicitou.
3. Teste a finalidade da tarefa: abrir o domínio, conectar ao banco, acessar por SFTP ou conferir a cópia no storage.
4. Se houver falha, anote o procedimento, horário e mensagem exibida. Consulte os logs da aplicação e do servidor.
5. Ao abrir atendimento, informe nome do servidor e da aplicação, ação, horário com fuso e mensagem de erro. Remova senhas, tokens e dados pessoais dos anexos.