Servidores e operações

Localize um servidor e confira seus recursos

Onde encontrar: Servidores

A tabela reúne nome, IP, núcleos, memória, disco, servidor web, banco e sistema operacional.

1. Use Buscar servidor para localizar o projeto.
2. Use Atualizar servidores para obter o estado atual.
3. Confira o nome e o IP antes de abrir qualquer ação.
4. Expanda Detalhes na linha para conferir configuração, provedor, situação, tarifa e início da cobrança.

Abra o painel de controle do servidor

Onde encontrar: Servidores → ação Painel do servidor

O painel de controle reúne a operação técnica: aplicações, arquivos, bancos, backups e SSH.

1. Localize a VPS correta e confirme seu IP.
2. Use a ação de acesso ao painel do servidor na mesma linha.
3. Aguarde o acesso ao ambiente e selecione a aplicação desejada.
4. Consulte os guias do painel para executar os procedimentos técnicos.

Se o resultado não for o esperado

Consulte o extrato de um servidor

Onde encontrar: Servidores → Acessar extrato do servidor

Use a ação de recibo na linha da VPS para investigar cobranças do recurso.

1. Confira o servidor na tabela.
2. Abra Acessar extrato do servidor.
3. Consulte o período e os registros disponíveis.
4. Compare com Faturamento → Consumo e extratos para conferir o total consolidado.

Acompanhe deploys, clonagens e exclusões

Onde encontrar: Conta → Operações

A lista atualiza automaticamente a cada 15 segundos e também oferece Atualizar.

1. Escolha Operação: Todas, Deploy e conexão, Clonagem ou Exclusão e remoção.
2. Escolha Situação: Todas, Em andamento, Precisam de atenção ou Finalizadas.
3. Abra Detalhes no recurso para ler o andamento e as informações disponíveis.
4. Confira estados como Disponível, Verificação necessária, VPS excluída ou Removido do painel.
5. Se exigir atenção, guarde a mensagem e abra um chamado vinculado ao servidor.

Revise as consequências antes de excluir ou remover

Onde encontrar: Servidores → ação Excluir servidor

O efeito depende da modalidade da infraestrutura e das opções apresentadas na confirmação.

1. Faça uma cópia dos dados e confira que pode recuperá-los.
2. Verifique nome, IP, aplicações afetadas e a modalidade da VPS.
3. Leia a confirmação por completo para identificar se encerra gerenciamento ou exclui infraestrutura.
4. Se decidir prosseguir, confirme a ação correspondente na sua conta.
5. Acompanhe Operações e confira o resultado; consulte o extrato final.
6. Para infraestrutura própria ou Meu provedor, confira separadamente se a VPS continua ativa e sendo cobrada no provedor.