Bancos de dados e usuários SQL
Criação, credenciais, phpMyAdmin, acesso remoto e diagnóstico de conexão.
Os procedimentos abaixo acontecem dentro do servidor. Os rótulos em inglês ajudam a localizar os controles na tela. Conta, saldo e contratação pertencem à área do cliente.
Crie um banco MySQL ou MariaDB
Onde encontrar: Databases → Create a Database
Confira qual banco a aplicação exige. O formulário observado usa MariaDB; os campos SQL deste guia não devem ser aplicados a MongoDB.
- Abra Databases e clique em Create a Database.
- Informe Database Name com o nome do projeto.
- Para definir suas próprias credenciais, marque Set Custom Username and Password e preencha os campos apresentados. Sem essa opção, consulte as credenciais geradas no painel após a criação.
- Em Connection Preference, mantenha Localhost para uma aplicação no mesmo servidor.
- Revise nome e origem permitida e clique em Create a Database.
- Confirme o banco na lista, abra seus usuários e configure o aplicativo com nome do banco, usuário, senha e host correspondentes.
- Teste uma operação que leia e grave dados na aplicação.
Entenda os campos e opções
- Database Name
- Identificador do banco. Use o nome final exibido na lista, inclusive prefixos acrescentados pelo painel.
- Localhost
- Conexões originadas no próprio servidor.
- Specific IP Addresses
- Conexões limitadas aos IPs informados.
- Everywhere
- Conexões de qualquer IP; amplia o acesso remoto.
Crie um usuário para um banco existente
Onde encontrar: Databases → nome do banco → Create a Database User
O nome do banco vem preenchido e não é editável nesse formulário. Confira esse destino antes de salvar.
- Clique no nome do banco ou na ação de usuários da linha correspondente.
- Selecione Create a Database User.
- Informe Username e Password; o botão Generate pode gerar uma senha.
- Selecione Connection Preference adequada à origem que fará a conexão.
- Clique em Save e confirme o usuário na lista do banco.
- Atualize a configuração da aplicação ou ferramenta que usará essa credencial e teste a conexão.
Se o resultado não for o esperado
Usuário criado no banco errado
Abra o banco correto e crie a credencial nele; não altere a aplicação para um banco que não contém seus dados.
Access denied
Confira senha, nome final do usuário e origem permitida. Uma conexão remota pode usar outro endereço de origem.
Configure uma conexão remota restrita
Onde encontrar: Criação ou edição do banco/usuário → Connection Preference
Use Specific IP Addresses quando uma ferramenta externa precisa acessar o banco. O IP a informar é a origem pública da ferramenta, não o IP do servidor do banco.
- Identifique o endereço público de saída da ferramenta ou serviço autorizado.
- Abra a configuração da credencial e selecione Specific IP Addresses.
- Adicione os IPs necessários nos campos apresentados.
- Salve e confira a indicação de Remote Access na lista de bancos.
- Revise a porta do motor de banco nas regras do servidor e do provedor. Libere somente as origens necessárias.
- Configure host, porta, nome, usuário e senha na ferramenta externa e teste a conexão.
- Remova origens antigas quando a integração deixar de ser usada.
Acesse e use o phpMyAdmin
Onde encontrar: Databases → Access phpMyAdmin; linha do banco → login
O painel oferece acesso geral ao phpMyAdmin e uma ação de login na linha do banco. Na primeira utilização, pode instalar a ferramenta e associar um domínio temporário.
- Abra Databases e use Access phpMyAdmin para abrir a ferramenta.
- Para o banco desejado, utilize a ação de login apresentada na linha e confira o banco aberto.
- Para exportar, selecione o banco correto no phpMyAdmin, abra Exportar e escolha o formato exigido para sua recuperação.
- Antes de importar, confira o destino e mantenha uma cópia do conteúdo existente. Abra Importar, selecione o arquivo compatível e acompanhe o resultado.
- Valide tabelas e operações da aplicação após uma importação.
Troque credenciais e diagnostique erros
Onde encontrar: Databases → banco → usuários; Aplicação → configuração de conexão
Uma senha nova precisa ser atualizada em todos os projetos que usam a credencial antiga.
- Faça backup antes de mudanças que possam afetar dados.
- Abra o usuário do banco e use a edição de senha oferecida.
- Atualize o arquivo de configuração ou variáveis de ambiente da aplicação e as ferramentas externas.
- Teste leitura e gravação e verifique logs de conexão.
- Antes de excluir usuário ou banco, confirme as dependências. Excluir o banco remove dados; tenha uma cópia recuperável e confira o nome antes da confirmação.
Se o resultado não for o esperado
Unknown database
Confira o nome exato exibido no painel e se o banco existe nesse servidor.
Access denied for user
Confira usuário, senha, origem permitida e configuração efetivamente carregada pelo aplicativo.
Timeout ou conexão recusada
Confira host, porta, serviço de banco, firewall e acesso remoto.
Importação excede limite
Confira limite de upload e execução da ferramenta e considere o procedimento de recuperação compatível com o tamanho do arquivo.
Atualizado em 8 de outubro de 2026.
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