Migración de sitios web y correos electrónicos

Solicita la migración de sitios web o aplicaciones

Donde encontrar: Panel → Migración de sitios / aplicaciones

El asistente presenta Aplicaciones, Accesos de origen y Destino y revisión.

1. En aplicaciones, seleccione Tipo de aplicación e informe Nombre de la aplicación y URL del sitio web / aplicación.
2. Para WordPress, informe también URL de acceso a WordPress, Usuario administrador y Contraseña de WordPress en campos específicos.
3. Utilice + Añadir otra aplicación si desea migrar más de un proyecto; revise cada elemento.
4. En Accesos de origen, informe URL del panel de alojamiento, Usuario de alojamiento y Contraseña de alojamiento en los campos propios.
5. Acceso a los archivos, seleccione SSH, SFTP o FTP si está disponible y rellene los campos presentados. Si no tiene acceso ahora, utilice la opción correspondiente.
6. En Destino y revisión, seleccione Servidor de destino o todavía no tengo / definir por el llamado.
7. Describe prioridades y dudas en Observaciones y compruebe la cantidad, total y saldo previsto.
8. Lea la autorización de uso de los accesos y descuento después de la conclusión. Si está de acuerdo, marque y use Solicitar migración.
9. Sigue Mis migraciones y los llamados generados. Combine el destino con el equipo si todavía no está listo.

Solicita la migración de cajas de correo electrónico

Donde encontrar: Panel → Migración de correo electrónico

Las etapas son Cuentas de origen, Accesos IMAP y Destino y revisión. La copia de los mensajes no elimina la caja de origen.

1. En cuentas de origen, informe E-mail de origen y Host IMAP de origen.
2. Consulta Porta IMAP y Seguridad de la conexión con el proveedor de origen. La pantalla inicia con 993 y SSL / TLS y también ofrece STARTTLS.
3. Utilice + Añadir otra caja de correo electrónico para incluir más cuentas.
4. En Accesos IMAP, informe Usuario de acceso IMAP y Contraseña de la caja de origen en los campos propios; utilice contraseña de aplicación si el proveedor exige.
5. En Destino y revisión, seleccione Caja de correo electrónico de destino o todavía no tengo / definir por el llamado.
6. Informe Observaciones y revise cada caja, cantidad, total y saldo previsto.
7. Lea la autorización, marque si está de acuerdo y use Solicitar migración.
8. Sigue Mis migraciones y el llamado de cada caja. Combine la creación del destino antes de la conclusión.
9. Después de la conclusión, compruebe los mensajes en el destino y combine con el equipo la alteración de DNS y la transición de los dispositivos.

Entienda la percepción y acompañe cada ítem

Donde encontrar: Resumen de la migración; Mis migraciones; Llamados

Cada aplicación o caja abre un llamado individual. La interfaz informa cobro solamente cuando el equipo concluye ese ítem.

1. Compruebe el valor unitario, la cantidad y el total antes de enviar.
2. Compara créditos disponibles con Saldo previsto después de finalizar.
3. Después de solicitar, acompañe cada ítem en Mis migraciones y la conversación en Llamados.
4. Después de la conclusión, compruebe el descuento de la cartera y valide el servicio migrado.

Entienda los campos y opciones

Sitios / aplicaciones

En la revisión de 10/10/2026: R$25 por aplicación concluida.

Correo electrónico

En la revisión de 10/10/2026: R$5 por caja concluida.

Proteja los accesos y resuelva pendencias

Donde encontrar: Asistente de migración; Llamados

La interfaz informa que los accesos se almacenan encriptados y se eliminan al concluir o cancelar la migración.

1. Informe contraseñas solo en los campos propios del asistente.
2. Utilice Observaciones y mensajes del llamado para contexto y dudas, sin contraseñas o tokens.
3. Si fallan los accesos, vea host, usuario, método y permisos con el proveedor de origen.
4. Si necesita actualizar una placa o cancelar, pida orientación por el llamado sobre el procedimiento seguro disponible.

Si no se espera el resultado