Conozca el panel de control
Mapa de menús, conceptos y primeros procedimientos dentro del servidor.
Los siguientes procedimientos ocurren dentro del servidor. Las etiquetas en inglés ayudan a localizar los controles en la pantalla. Cuenta, saldo y contratación pertenecen al área del cliente.
Comience por el servidor correcto
Donde encontrar: Server Panel → visión general
El panel de control administra el entorno de un servidor: aplicaciones, archivos, bases de datos, usuarios y servicios. El área del cliente administra contratación, saldo y servicios de la cuenta. Consulte el nombre del servidor, su IP y la tecnología antes de cualquier procedimiento.
- Abra el panel de control del servidor que aloja el proyecto.
- Consulte el indicador Connected (conectado). Si está desconectado, consulte el estado del servidor antes de intentar operaciones.
- Use Expand (expandir) para consultar el sistema operativo, servidor web, base de datos, versión del agente, zona y recursos.
- Abra Applications (aplicaciones) y haga clic en el nombre del proyecto para entrar en las herramientas de esta aplicación. Back to Applications retorna a la lista; Back to Server retorna al servidor.
Hoja de ruta para publicar su primera aplicación
Donde encontrar: Applications → Create an Application
Prepare dominio, requisitos de la aplicación y una rutina de recuperación antes de publicar.
- Compruebe la tecnología y los recursos del servidor.
- Cree la aplicación por el instalador, Git o por el método personalizado.
- Consulte al usuario del sistema y al base de datos asociado. Usuario del panel, usuario del sistema, administrador de la aplicación y usuario del base de datos son cuentas diferentes.
- Envíe o publique los archivos en el webroot correcto y concluya la configuración de la aplicación.
- Cadastre los dominios y ajuste DNS; emita y prueba SSL.
- Prueba páginas, inicio, carga y operaciones que usan base de datos.
- Conecte un storage, crea una primera copia y configure el programa de copia de seguridad.
- Compruebe que el sitio web de producción está accesible y que las opciones de prueba, debug y mantenimiento son adecuadas.
Consulta las guías de aplicaciones, usuarios y SSH y copia de seguridad para ejecutar cada etapa.
Cómo conferir una operación y pedir ayuda
Donde encontrar: Lista del recurso → Status; Activity Log; Logs
Guardar un formulario no comprueba que una tarea terminó. Compruebe el recurso en la lista, el status y el resultado real en el proyecto.
- Espere la respuesta del panel y actualice la lista por el botón de recargar.
- Compruebe si el elemento creado aparece y si los campos corresponden a lo que usted solicitó.
- Prueba la finalidad de la tarea: abrir el dominio, conectar al base de datos, acceder por SFTP o conferir la copia en el storage.
- Si hay fallo, anote el procedimiento, hora y mensaje mostrado. Consulte los logs de la aplicación y del servidor.
- Al abrir la atención, informe nombre del servidor y de la aplicación, acción, horario con zona y mensaje de error. Remova contraseñas, tokens y datos personales de los anexos.
Actualizado el 8 de octubre de 2026.
Consultar otras guías