WhatsApp y notificaciones
Cadastre su número, elija avisos y consulte servicios por WhatsApp.
Estos procedimientos ocurren en app.WordPane.cloud. Para archivos, bases de datos, usuarios SSH y configuración de aplicaciones, consulte las guías del panel de control. Valores y opciones pueden cambiar; consulte el resumen presentado en su cuenta antes de confirmar.
Cadastre su WhatsApp y autorice las advertencias
Donde encontrar: Cuenta → Perfil → Notificaciones por WhatsApp
Las preferencias de WhatsApp tienen un botón de rescate propio, separado de Actualizar perfil.
- Abra Cuenta → Perfil y localize Notificaciones por WhatsApp.
- Rellena su WhatsApp con código del país, DDD y número. Ejemplo de formato brasileño: +55 51 99999-9999.
- Marque quiero recibir notificaciones de mis servicios por WhatsApp.
- Seleccione los tipos de advertencia que desea recibir.
- Haga clic en Guardar preferencias de WhatsApp y vea la confirmación mostrada.
- Al volver al perfil, vea el número y las opciones salvas.
Elija qué notificaciones recibir
Donde encontrar: Cuenta → Perfil → Notificaciones por WhatsApp
Puede seleccionar avisos de diferentes servicios de la cuenta.
Entienda los campos y opciones
- Primer uso
- Bienvenidas y orientaciones de primer uso.
- Cartera y consumo
- Recarga aprobada, saldo próximo a acabar, saldo agotado y resumen diario de consumo.
- Soporte
- Llamado abierto, llamado respondido por el equipo y llamado cerrado.
- Servidores
- Servidor registrado, servidor listo y servidor eliminado.
- Otros servicios
- Cambios en las cajas de correo electrónico y actualizaciones de las indicaciones.
Cambia el número o desactiva las advertencias
Donde encontrar: Cuenta → Perfil → Notificaciones por WhatsApp
Puede desactivar las advertencias en cualquier momento.
- Para intercambiar el contacto, actualice su WhatsApp.
- Para dejar de recibir un tipo de advertencia, desmarque la categoría correspondiente.
- Para desactivar las advertencias de WhatsApp, desmarque quiero recibir notificaciones de mis servicios por WhatsApp.
- Haga clic en Guardar preferencias de WhatsApp y vea el resultado.
Si no se espera el resultado
No recibo notificaciones
Revise el número con código del país y DDD, la autorización general, la categoría deseada y el rescate. Si persiste, abra un llamado informando el tipo de advertencia y el horario del evento, sin compartir códigos de acceso.
No encuentro un documento de recarga
Compruebe los botones de confirmación recibidos y la transacción en el panel. Solicita orientación en Llamados si el documento deseado no está disponible.
Actualizado el 10 de octubre de 2026.
Consultar otras guías