Servicios para aplicaciones

Elija el servicio para su aplicación

Donde encontrar: Panel → Servicios para aplicaciones

Estos servicios están separados de la gestión estándar del servidor y necesitan aprobación del presupuesto antes de la ejecución y del descuento.

Entienda los campos y opciones

Limpieza de sitio / malware

Eliminación de código malicioso y limpieza de la aplicación. Referencia observada: R$75 por ejecución.

Mantenimiento puntual

Actualizaciones y correcciones para una demanda específica. Referencia: R$120 por hora.

Mantenimiento mensual

Seguimiento semanal de la aplicación, con recaudación mensual después de ejecutar el ciclo. Referencia: R$200 por mes.

Consultoría

Análisis y orientación para su aplicación. Referencia: R$250 por ejecución.

Desarrollo

Implementaciones y ajustes específicos en el sitio web. Referencia: R$300 por hora.

Abra una solicitud con contexto

Donde encontrar: Servicios para aplicaciones → Servidor y aplicación

La solicitud es encaminada al equipo por un llamado.

1. Seleccione la tarjeta del servicio deseado.
2. Elija Servidor y luego Sitio / aplicación. El selector de aplicación no está disponible hasta que elija el servidor.
3. En Describa el problema o la demanda, informe síntomas, resultado esperado, páginas afectadas y prioridades; no informe contraseñas.
4. Consulta Servicio, Aplicación y Valor del servicio en el resumen de la solicitud.
5. Lea la confirmación sobre aprobación previa y separación de la gestión estándar.
6. Si está de acuerdo, marque la confirmación y use Solicitar servicio.
7. Sigue el llamado para aclarar el alcance y recibir el presupuesto.

Revise el presupuesto antes de la ejecución

Donde encontrar: Llamados → solicitud del servicio

El equipo envía el presupuesto en el llamado y usted aprueba el valor antes de la ejecución.

1. Lea el alcance, el valor y la forma de cobro propuestos.
2. Esclarezca dudas y confirme cuales resultados y criterios de entrega fueron combinados.
3. Aprove solo después de conferir las condiciones y los créditos necesarios.
4. Sigue la ejecución por el llamado y valide el resultado cuando el equipo informe la conclusión.
5. Revise el descuento de créditos conforme al presupuesto aprobado.

Si no se espera el resultado