Serviços para aplicações

Escolha o serviço para sua aplicação

Onde encontrar: Painel → Serviços para aplicações

Estes serviços são separados do gerenciamento padrão do servidor e precisam de aprovação do orçamento antes da execução e do desconto.

Entenda os campos e opções

Limpeza de site / malware

Remoção de código malicioso e limpeza da aplicação. Referência observada: R$75 por execução.

Manutenção pontual

Atualizações e correções para uma demanda específica. Referência: R$120 por hora.

Manutenção mensal

Acompanhamento semanal da aplicação, com cobrança mensal após executar o ciclo. Referência: R$200 por mês.

Consultoria

Análise e orientação para sua aplicação. Referência: R$250 por execução.

Desenvolvimento

Implementações e ajustes específicos no site. Referência: R$300 por hora.

Abra uma solicitação com contexto

Onde encontrar: Serviços para aplicações → Servidor e aplicação

A solicitação é encaminhada à equipe por um chamado.

1. Selecione o cartão do serviço desejado.
2. Escolha Servidor e depois Site / aplicação. O seletor de aplicação fica indisponível até escolher o servidor.
3. Em Descreva o problema ou a demanda, informe sintomas, resultado esperado, páginas afetadas e prioridades; não informe senhas.
4. Confira Serviço, Aplicação e Valor do serviço no Resumo da solicitação.
5. Leia a confirmação sobre aprovação prévia e separação do gerenciamento padrão.
6. Se concordar, marque a confirmação e use Solicitar serviço.
7. Acompanhe o chamado para esclarecer o escopo e receber o orçamento.

Revise o orçamento antes da execução

Onde encontrar: Chamados → solicitação do serviço

A equipe envia o orçamento no chamado e você aprova o valor antes da execução.

1. Leia o escopo, o valor e a forma de cobrança propostos.
2. Esclareça dúvidas e confirme quais resultados e critérios de entrega foram combinados.
3. Aprove somente após conferir as condições e os créditos necessários.
4. Acompanhe a execução pelo chamado e valide o resultado quando a equipe informar a conclusão.
5. Confira o desconto de créditos conforme o orçamento aprovado.

Se o resultado não for o esperado