WhatsApp e notificações
Cadastre seu número, escolha avisos e consulte serviços pelo WhatsApp.
Estes procedimentos acontecem em app.wordpane.cloud. Para arquivos, bancos, usuários SSH e configuração das aplicações, consulte os guias do painel de controle. Valores e opções podem mudar; confira o resumo apresentado na sua conta antes de confirmar.
Cadastre seu WhatsApp e autorize os avisos
Onde encontrar: Conta → Perfil → Notificações pelo WhatsApp
As preferências de WhatsApp têm um botão de salvamento próprio, separado de Atualizar perfil.
- Abra Conta → Perfil e localize Notificações pelo WhatsApp.
- Preencha Seu WhatsApp com código do país, DDD e número. Exemplo de formato brasileiro: +55 51 99999-9999.
- Marque Quero receber notificações dos meus serviços pelo WhatsApp.
- Selecione os tipos de aviso que deseja receber.
- Clique em Salvar preferências de WhatsApp e confira a confirmação exibida.
- Ao voltar ao Perfil, confira o número e as opções salvas.
Escolha quais notificações receber
Onde encontrar: Conta → Perfil → Notificações pelo WhatsApp
Você pode selecionar avisos de diferentes serviços da conta.
Entenda os campos e opções
- Primeiro uso
- Boas-vindas e orientações de primeiro uso.
- Carteira e consumo
- Recarga aprovada, saldo próximo de acabar, saldo esgotado e resumo diário de consumo.
- Suporte
- Chamado aberto, chamado respondido pela equipe e chamado encerrado.
- Servidores
- Servidor cadastrado, servidor pronto e servidor removido.
- Outros serviços
- Alterações nas caixas de e-mail e atualizações das indicações.
Altere o número ou desative os avisos
Onde encontrar: Conta → Perfil → Notificações pelo WhatsApp
Você pode desativar os avisos a qualquer momento.
- Para trocar o contato, atualize Seu WhatsApp.
- Para deixar de receber um tipo de aviso, desmarque a categoria correspondente.
- Para desativar os avisos pelo WhatsApp, desmarque Quero receber notificações dos meus serviços pelo WhatsApp.
- Clique em Salvar preferências de WhatsApp e confira o resultado.
Se o resultado não for o esperado
Não recebo notificações
Confira o número com código do país e DDD, a autorização geral, a categoria desejada e o salvamento. Se persistir, abra um chamado informando o tipo de aviso e o horário do evento, sem compartilhar códigos de acesso.
Não encontro um documento da recarga
Confira os botões da confirmação recebida e a transação no painel. Solicite orientação em Chamados se o documento desejado não estiver disponível.
Atualizado em 10 de outubro de 2026.
Consultar outros guias